Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor verhuur en verkoop via ballonservicetwente.nl.

Wat je boekt

Een pakket of los artikel huur je voor het feest op het afgesproken adres. In de pakketprijs zitten opbouw, afbouw en gebruik gedurende 4 uur. Wil je langer huren, dan spreken we dat vooraf af. Artikelen die je koopt, zoals confetti of een cadeaubon, zijn geen huur en gaan niet terug.

Betalen

Bij het afrekenen betaal je de aanbetaling via iDEAL. Het restbedrag betaal je contant bij levering. De bedragen staan op de winkelwagen en in de bevestiging. Zonder aanbetaling is de datum niet vastgezet.

Opbouw en reizen

Opbouw en reizen tot 50 km vanaf Oldenzaal zitten in de prijs. Daarbuiten geldt de toeslag die je in de winkelwagen ziet: € 50 tot 100 km, € 125 tot 150 km, en € 300 daarboven. We zijn minimaal een uur voor de start van het feest aanwezig om op te bouwen. Het adres moet bereikbaar zijn, binnen of buiten, zoals je bij de boeking aangeeft.

Annuleren of verzetten

Tot 14 dagen voor de datum annuleren of verzetten kan kosteloos, en dan krijg je de aanbetaling terug. Van 14 tot 7 dagen van tevoren blijft de helft van de aanbetaling staan. Binnen 7 dagen blijft de aanbetaling staan. Verzetten kan alleen als de nieuwe datum vrij is.

Weer, schade en gebruik

Bij wind of regen waardoor ballonnen buiten niet veilig staan, bouwen we binnen op of spreken we een ander moment af. Daarvoor houden we de aanbetaling niet in. Gehuurde spullen blijven van Ballon Service Twente. Gewoon gebruik is prima. Kapot of kwijt door onzorgvuldig gebruik rekenen we door. Confetti en andere verbruiksartikelen horen bij het feest en gaan niet terug.

Cadeaubonnen

Een cadeaubon is het bedrag dat op de bon staat, te besteden in de webshop. Een bon is niet inwisselbaar voor geld.

Contact

Vragen over een boeking stel je via de contactpagina op ballonservicetwente.nl.